Coordinateur.rice de parcours jour

LE POSTE / LA MISSION

Description du poste / de la mission :
Activités principales du poste
Assurer la fonction de premier accueil et d’orientation, suite à la prise en charge par la coordinatrice d’accueil
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Assurer un accueil dans toutes ses dimensions gratuit et anonyme, avec ou sans rendez- vous en présentiel ou en distanciel, de qualité, basé sur la mise en confiance. Il s’agit de mettre en oeuvre l’écoute active et l’analyse des besoins pour mettre en place un parcours de sortie des violences ;
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Effectuer des entretiens de contenance sur le temps de l’urgence ;
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Selon les demandes émises et les besoins repérés lors de l’entretien d’évaluation, le.la coordinateur.rice peut orienter la femme vers les opérateurs et/ou les partenaires du centre et/ou du territoire, tout en coordonnant la cohérence du parcours au sein de Citad’elles.
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Assumer l’accueil téléphonique durant les horaires et jours d’absence des coordinatrices d’accueil, d’écoute, d’évaluation et d’orientation ;
Assurer une mission d’accompagnement pour les femmes, avec ou sans enfant
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Assurer un suivi des femmes dans le cadre d’un parcours de reconstruction en réajustant son accompagnement en fonction des évolutions des situations, des besoins identifiés et des souhaits des femmes (entretien physique, entretien téléphonique, mails);
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Participer ou animer des concertations avec les opérateurs ainsi qu’avec les partenaires du territoire pour les situations des femmes les plus complexes/préoccupantes ;
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Face à une situation de crise, où la personne serait dans l'impossibilité de rejoindre son domicile ou de trouver une solution d'hébergement (selon les critères internes), assurer une solution de mise en sécurité d'urgence et temporaire, particulièrement en fin de journée, les week-ends et les jours fériés, dans les hébergements de mise en sécurité. Dès le lendemain, faire le lien avec la chargée d’accès aux droits et la coordinatrice référente hébergement.
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Garantir la sécurité physique et psychologique des femmes et de leurs enfants mises en sécurité en assurant un accompagnement bienveillant, confidentiel et adapté à leurs besoins. Dans ce cadre, le ou la coordinateur.rice de jour devra évaluer la situation pour s’assurer que la santé physique ou psychique de la femme et/ou de ses enfants permet une prise en charge dans un hébergement de mise en sécurité. Le ou la professionnelle sera amené.e à faire appel au cadre d’astreinte pour valider cette mise en sécurité. Le ou la coordinateur.rice devra veiller à répondre aux demandes des femmes accueillies dans le cadre d’une mise en sécurité notamment concernant ses besoins primaires (alimentation, hygiène) ou de réassurances.
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Appeler les services de soins du CHU de Nantes pour une prise en charge sanitaire de la femme et/ou de ses enfants si la situation le nécessite. Solliciter les forces de l’ordre en cas de danger ;
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Rédiger des signalements et des informations préoccupantes si nécessaire puis envoi aux responsables de la structure pour validation et signature. S’appuyer sur l’expertise du.de la coordinateur.rice à la parentalité pour être accompagné dans les analyses des situations et la rédaction des écrits.
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Etablir des attestations de suivi à la demande des femmes et/ou des avocats pour les audiences en correctionnelle, aux assisses, auprès du juge des mineurs ou du juge aux affaires familiales.
Contribuer à la traçabilité pour permettre la continuité de l’accompagnement et la qualité du suivi
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Garantir la saisie des informations concernant les femmes et leurs enfants sur le logiciel métier Esabora afin de suivre leur parcours d'accompagnement.
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Réaliser les transmissions écrites et orales à l’équipe de coordination de jour et de nuit sur les temps dédiés ainsi qu’aux opérateurs ;
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Notifier tout évènement ou situation de femme par écrit ayant amené à faire appel au cadre d’astreinte.

Profil recherché / Compétences demandées :
Educateur.rice spécialisé.ée- Assistant.e social.e

Lieu(x) de travail : Citad'elles

Rémunération : 2000 euros net

À partir du : 01/07/2026

Date de fin : 30/09/2026