Approche systémique : développer vos techniques d'accompagnement avec l'approche de l'école de Palo Alto

• Les principes qui sous-tendent l'approche systémique et leur impact sur les postures de l'accompagnant (une approche : Interactionnelle, ancienne et nouvelle, alternative et proche à la fois, non normative et pluridisciplinaire).
• Les apports pragmatiques de la théorie de la communication de l'école de Palo Alto (les notions de : Problème interactionnel, tentatives de solutions inopérantes, les boucles relationnelles d'enfermement, les injonctions paradoxales, les stratégies dites de 180°).
• Les boucles de perception/réaction (compréhension de la logique d'action des personnes).
• Les bases d'une modélisation interactionnelle systémique (se représenter les éléments suivants : Quel est le problème ? Pour qui ? Qui souhaite un tel changement ? Quelles sont les interactions repérées ? quels sont les types de tentatives de solution inopérantes ?).
• Les éléments clés des stratégies d'intervention et d'accompagnement (les différentes stratégies de communication, le choix d'une stratégie adaptée, le courage et la régulation, les reformulations recadrantes, les techniques associées au 180°).

L'enjeu de la démarche pédagogique est de mettre "en action" concrètement les apports théoriques et conceptuels apportés. D'où la proposition en alternance des modalités suivantes : Apports théoriques, exemples, illustrations ,entraînements d'appropriation, évaluation des acquis chemin faisant. Travail également à partir d'études de cas, d'extraits de films, de textes. Alternance des temps en grand groupe (apports, débriefing, consolidation des apprentissages) et de temps en petits groupes (travail d'appropriation des techniques).

• Évaluation préalable qui permet de recenser les attentes individuelles de chaque participant à la formation collective.
• Évaluation à chaud qui permet d'apprécier l'atteinte par les participants des objectifs de la formation.
• Évaluation à froid qui permet de mettre en lumière les points forts, les points d'amélioration et les apports de la formation pour les participants.